[要闻]【不忘初心 牢记使命——专项整治漠视侵害群众利益问题】我省通信降费

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通信对农村发展不可或缺。近日，列入我省电信普遍服务第五批建设试点项目的静乐县白道底村、绿绿沟村、偏关县古家沟村三个行政村，已接入光纤宽带，并正在加紧4g基站建设。预计明年1月中旬实现4g信号覆盖。通信网络的覆盖将彻底改变当地长期缺乏信息和闭塞的突出问题，帮助当地人民摆脱贫困。

“为人民提供可用、负担得起、使用良好的信息服务，让亿万人民更有意识地分享互联网的发展成果。”自开展无视侵害群众利益专项整治工作以来，我省第四批电信普遍服务试点工程涉及的1462个4g基站建设任务已经完成，并全面通过验收，解决了10万农村人口的通信需求问题。

同时，我省通信行业积极推出13个贫困地区和贫困人口扶贫套餐，精准减费惠及30多万贫困用户，共实现利润1488万元。

根据省纪委监察专项整治忽视侵害群众利益的工作部署，省通信管理局按照“加快短板建设、优化网络优劣势、畅通投诉解决问题、加快减费惠民”的工作思路，采取多项措施，积极开展工作，取得显著成效。

部署推进专项整治和电信普遍服务试点工作，努力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。省通信管理局制定发布了《山西省农村信息通信网建设专项工作规划》，提出了具体工作目标、主要措施、工作进展和预期效果。同时，印发《关于消除漠视侵害群众利益行为，确保农村通信网络畅通的通知》，全面部署专项整治工作。建立了通信管理局监管的工作机制、电信运营商主导的工作机制、多渠道受理群众投诉的机制、扶贫、网络信息、产业信息、教育联动的工作机制、工作报告制度等四大工作机制。

抢问题，抓整改，抓落实，走向人心。省交通厅赴阳泉市、晋中市进行专项调查。在盂县西延镇张盼村和昔阳县沾上镇横河村农民家中，与当地电信运营商一起听取农村用户对通信网络日常使用、故障排除、扶贫费用等方面的意见。

由于专项整治忽视了对人民利益的侵犯，通信领域的一系列问题得到了解决或加速。比如静乐县白道地村等三个贫困县农村的通信网络覆盖问题正在加快；及时处理了国务院“互联网加监管”平台群发信息中反映的昔阳县张力元村通信网络覆盖问题；榆社县射城镇焦红寺村没有通讯网络的问题很快得到了解决...

截至目前，全省已修复农村基站26282个，解决农村通信网络故障投诉37926起，更换光缆6478根，长度2673公里，宽带用户平均报修时间缩短22%以上。(刘瑞强)