[要闻]山西市场监管投诉举报电话（平台）统一为“12315”

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新年伊始，从省市场监督局12315指挥中心传来消息。从2020年1月1日起，我省市场监管投诉举报电话(平台)统一为“12315”。 据悉，我省各级市场监管部门统一使用的全国12315平台接收、传递(监管)、处置、反馈投诉举报，12365(原质监)、12331(原食品药品监管)、12358(原价格监管)、12330(知识产权保护)。四条热线全部停用，只剩下“12315”建立“线上线下一体化”一号受理一平台处理的市场监管投诉举报机制。 从现在起，广大人民群众可以拨打12315热线，不仅可以咨询消费者权益保护的相关知识，还可以投诉和举报市场监督管理职能范围内的一般商品、食品、服务质量、产品质量、计量、标准化、认证认可、特种设备、药品、化妆品、医疗器械、价格违法行为、知识产权保护等问题。 下一步，省市场监管局将联合推进12315平台与企业法人数据库、执法办案、信用信息公示等系统的互联互通和深度融合，最终构建系统联动、内外连通的智能监管体系。(郝伟) 部分