[要闻]省文旅厅发布3·15旅游消费提示：走出旅游消费七大误区

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目前，旅游已经成为人们生活的重要组成部分，旅游支出在人们消费中的比重逐渐扩大。在3月15日消费者权益保护日之际，省文化旅游厅结合近期旅游投诉和旅游消费新特点、新问题，发布旅游消费小贴士，希望消费者能走出消费误区，安心旅游。

旅游消费误区——轻信虚假宣传

消费者跟团旅游，一定要选择信誉好的正规旅行社，尤其是证照齐全的(旅行社营业执照、工商营业执照)，签订书面旅游合同，注意旅游产品质量，不要相信虚假宣传，以免在合法权益受到侵害时增加维权难度。

旅游消费误区:盲目追求便宜轻信虚假宣传

我国居民收入逐年增加，但人们仍然抱着“花小钱办大事”的消费观念，对旅游质量和旅游产品价值没有一个合理的认识，缺乏等价交换的旅游消费观念。消费者要看清低价掩盖下的“泥潭”，避免被“低价”诱惑去旅游，在核算了“吃、住、行、行、购、娱”等旅游成本后，理性地认识旅游产品的价值，然后做出决定。

旅游消费的误区三仓促签约

注册旅行时，必须与旅行社签订书面旅行合同。旅行社拒绝与旅游者签订合同的，旅游者有权拒绝签订或者向旅游主管部门投诉。签订合同时，游客应仔细阅读所有条款，尤其是与朋友、亲戚等熟人签订合同时，不应因“面子”、“信任”等因素而忽视合同内容。如发生旅游纠纷，旅游主管部门将严格按照合同处理。如果游客在签订合同时不小心，后果将由游客自己承担。

对旅游消费的误解4盲目跟风购物

在一个人们不熟悉的陌生地方旅游，游客往往会对一些事情失去正常的理解和判断，容易和大家“买，买，买”。消费者需要有这样的认识:理性消费，谨慎购买，不参与购物群体；制定合理的购物计划，谨防被洗脑；选择对本地人开放的知名品牌商家，放心购买商品。

对旅游消费的误解5坚信奖励旅游

市场上各种类型的奖励旅游产品层出不穷，商家纷纷推出购买产品赠送旅游券、中奖赠送自由行、购买保健品赠送自由行等“噱头”。消费者要多注意这一点，仔细筛选促销方式，避免冲动消费。游客应警惕以“中奖”、“送礼”、“低价”等噱头组织的旅游活动，增强自我防范意识，避免上当受骗。

旅游消费误区六假期聚在一起旅游

每到节假日和关键出行时间，总会出现高速公路长时间通行缓慢，景区人流快速增加，入住酒店、餐厅困难等情况。这与假日旅游的初衷严重不符。游客耽误时间，但好心情也受影响。省文化旅游局提示:假期时间有限。为保证出行顺畅，游客应关注旅游目的地的交通运行和景区预警提示，及时调整出行路线，避免结伴出行。

旅游消费误区7。过度愤怒和维权

旅行过程中有时会出现不尽如人意的方面和纠纷。当消费者遇到这种情况时，应该通过正常渠道维权。而且，维权要在合理合法的范围内进行，不能有过激行为或过度维权。游客在旅游过程中，如遇维权问题，可拨打0351-7731999或12301投诉咨询。(贾尚志)