[要闻]【不忘初心 牢记使命——专项整治漠视侵害群众利益问题】我省推行“互

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吕梁市业余无线电爱好者李师傅最近通过省政府服务网提交了一份完整的申请材料。不到10天，“业余无线电台执照”就被批准，直接送到了他家门口 李师傅说:“这样既省时又省事。” 在“不忘主动胸怀，牢记使命”主题教育中，省工业和信息化厅将行政审批和政府服务中的“吃拿卡”作为“专项整治忽视侵害群众利益问题”的治理重点，大力推进“互联网+政府服务”，努力提高工作效率，推进服务型机构建设，取得了显著成效 【/h/】采用“不见面审批”,切断“吃拿卡”的利益链条 在企业技术改造项目立项方面，省工业和信息化厅通过省级投资项目网上审批监管平台，实现了项目的网上申报、并联审批、信息披露和协同监管 业余无线电爱好者业务量大，覆盖面广，线上线下结合，为群众提供便捷服务。今年第三季度，网络运营率达到41% “限时解决”，不断提高工作效率 省工业和信息化厅是全国最好的，审批时限不断缩短。行政许可事项承诺在10个工作日内完成，与全国第一方阵基本相同 认真落实“首问负责制”、“限时办结制”等制度，不断提高工作效率，确保所有受理的审批事项在承诺时限内完成 不断加强窗口工作人员的作风建设，提升服务理念，从“生、冷、硬”、“松、散、拖”等方面进行自查自纠，引导窗口工作人员牢固树立“人人代表政府”、“事事反映经营环境”的形象。这个概念，每个人都努力成为一个服务模式， 不断提高素质技能，坚持培训制度，全面培训窗口工作人员相关法律法规、产业政策、专业知识等。，切实提高服务企业、服务群众的能力 服务质量好不好，企业和群众说了算 省工业和信息化厅在省政府服务中心积极推行“政府服务好与不好评审”制度，主动接受公众意见，率先使用窗口评审员，要求线下服务企业和群众在咨询和接件时对服务质量进行评价 对于“专职网络办公室”，工作人员随机回访，听取群众诉求，收集改进建议 主题教育开展以来，评价满意度100% 在省政府服务中心“建设最严格政务大厅”的基础上，加强内部日常巡查，在办公室和纪委办公室公示纪检监察组的电话和电子邮件，自觉接受监督和举报，形成内部监督和社会监督。群众监督互动的工作机制，保证了专项整治活动的有效性 【/h/】接下来，省工业和信息化厅将以开展专项整治活动为契机，立足职责，采取多种措施，进一步优化服务，改进工作作风，提高政府服务质量 (金帅尼) 部门