[要闻]全省8月受理消费投诉案件近万件

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9月7日，省工商局通报，截至8月，全省各级机构共受理消费者投诉举报12315件，同比增长28.04%。在投诉案件中，为消费者节省经济损失112.19万元，争议金额217.84万元。 据了解，8月份，全省消费者投诉举报咨询4321起，同比下降8.14%，占受理总量的44.66%；投诉4656起，同比增长91.84%，占受理总数的48.12%；举报698起，比去年同期增长64.24%，占受理总量的7.22%。 从投诉情况分析，8月份全省各级12315家机构受理投诉4656件，其中商品投诉2489件，同比增长106.73%，占投诉总数的53.46%；服务投诉2167起，同比增长77.19%，占投诉总数的46.54%。 在全省2489件商品投诉中，排名前三的热点是食品、家居用品和交通。全省各级12，315家机构共受理2，167起服务投诉，排名前三位的是运输服务、销售服务、餐饮和住宿服务。全省各级12315家机构共接到698起举报，主要违法行为集中在广告违法、无照经营和侵犯消费者权益方面，分别有136起、108起和99起。(郝伟) 部分