[要闻]11月底前，山西将在全省范围内实行“携号转网”服务

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今年11月底前，我省将在全省基础电信企业之间实施端口号转换服务。省交通厅近日表示，端口号转让工作进展缓慢，引导用户跨级投诉，问题得到整改。那些不好的人将被严肃追究责任 【/h/】省通信管理局近日发布《山西省2019年端口号迁移推广工作方案》，全面部署11月底前全省基础电信企业之间的端口号迁移业务，要求各企业遵循三个目标、三个阶段、三个方面的行为，规范推广工作， 三个目标是保证“携带”，促进“转快”，促进“用好”；这三个阶段是建设改造阶段、联合调试测试阶段和服务提供阶段。三个方面是规范市场秩序，提高服务水平，加强宣传引导 【/h/】为确保口岸号码转移顺利实施，省交通厅要求各企业成立以总经理为主要负责人的口岸号码转移联合领导小组，明确管理责任人、责任部门、责任人、联系人。 建立健全层层负责、层层考核的工作责任制和奖惩制度，将完成端口号传递服务与绩效考核直接挂钩 建立专门的工作微信群，每周反馈工作进展情况，每月月底汇报本月工作落实情况和下月工作计划 各企业要畅通用户投诉渠道，开通端口号转让业务的专号或专家咨询席位，对用户反映强烈的问题进行分析判断，迅速做出反应 说明端口号转移的意义、工作进展、推广措施、服务处理指南等。，便于社会理解和监督 将对工作进展缓慢、引导用户越级投诉、检查问题整改效果不佳等情况认真负责 在端口号传递网络中违法违规的企业，会进入不良记录信息库，向社会公开，实现“一地不可信，处处受限” (博宏) 部门