[要闻]山西4月消费投诉下降五成

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来自省市场监督管理局的消息，2019年4月，全省各级机构12315家，受理消费者咨询投诉举报3672件，同比下降49.44%。其中，咨询1924次，投诉1530起，举报218起。在投诉案件中，为消费者节省经济损失82.41万元，争议金额232.29万元。 1530条投诉中，商品类投诉883条，排名前三的热点是食品、服装、鞋帽、交通。 共有647起服务投诉，其中排名前三位的是餐饮和住宿服务、美容、美发和洗浴服务以及文化、娱乐和体育服务。 在投诉案件中，为消费者节省经济损失82.41万元，争议金额232.29万元。 在举报的218起案件中，主要违法行为主要是广告违法行为、侵犯消费者权益行为和无照经营活动。(郭) 部分