[要闻]山西省消协：做到“五慎”识破家装行业陷阱

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装修押金难以退还；偷工减料，工程质量不合格；售后服务项目无效；找借口，故意拖延工期...针对家装行业存在的各种陷阱，山西省消费者协会近日发布消费者警示，提醒消费者在选择家装企业时要慎重。

一个是“仔细检查”。首先，消费者要查看所选家装公司的营业执照，还要看是否有正式的办公地点，能否出具合格的票据。其次，消费者可以检查家装公司做过的项目，以评估其设计和施工水平。

第二，“谨慎签名”。消费者在签订合同时，要仔细阅读。谨防一些家装公司利用合同格式条款免除自己的责任，加重消费者的责任，排斥消费者的权利，不兑现对消费者的承诺，损害消费者的合法权益。

第三，“慎重选择”。家装材料的选择很重要。一般实行家装合同，价格明确，看似便宜，但装修材料不约定(对方不提供具体细节)，实际装修只能由对方决定。因此，消费者在与家装公司签订合同时，尤其是“包工包料”的合同时，必须要求对方提供详细的用料清单，并保留作为合同的补充。材料到达后，应仔细检查，以防“被他人替换”。

第四，“小心”。工程款项的交付应在合同中明确规定，而不是一次性全额支付，应根据施工进度逐步支付。一般装修合同中，家装公司会约定付款方式如下:第一次付款(65%)在开工前三天支付，第二次付款(30%)在瓦工结束、油漆工进场前支付，最后一次付款(5%)在竣工验收后支付。在这种支付方式下，消费者相对被动。在此，我们提醒消费者，如果选择预付费消费，一定要注意防范风险，尽量减少首付，并根据工程进度支付预付款。

第五，“小心”。在家装过程中，消费者应妥善保管各种合同、交易凭证等证明材料。一旦发生消费者纠纷，他们可以及时向消费者权益保护部门提供相关材料，保护自己的合法权益。(魏伟)