[要闻]全省12315今年3月受理咨询投诉举报35250件

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近日，来自省市场监督管理局的消息。今年3月，全省各级12315家机构受理消费者投诉举报35250件，同比增长294.74%，为消费者挽回经济损失126.89万元。

3月份咨询投诉举报数量总体稳定，但3月15日咨询投诉数量像井喷一样增加。当日，全省各级12315个工作机构共受理咨询投诉和举报2509件，其中咨询投诉1085件，投诉1329件，均比平日增加一倍以上。

其中，3月份全省12315家机构受理投诉16060件，其中疫情防控投诉6274件，具体为:防疫产品投诉1058件，日常食品投诉672件，预约退款投诉938件，两品一设备投诉291件，违规交易投诉76件，产品质量投诉782件，其他类型投诉2457件。共受理报告病例1905例，其中疫情防控相关病例1488例，占78.11%。具体而言，405起报告来自防疫产品，287起来自日常食品，45起来自两种产品和一台机器，86起来自非法交易，102起来自产品质量，103起来自无证经营，466起来自其他类型。(郝伟)