[要闻]逆势加速，山西新兴服务业成复苏“黑马”

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自新冠肺炎肺炎爆发以来，山西像全国一样，对国民经济和社会发展造成了严重影响，作为国民经济重要组成部分的服务业也受到了前所未有的负面影响。然而，危机是有机的。在这次疫情测试中，山西互联网及相关服务、平台经济、“线上”经济等。逆势而生，城市管理等公共服务更加科学高效，新的服务形式、新的模式和新的产业不断涌现和壮大，山西服务业的新动能正在加速崛起。“虽然疫情对经济产生了影响，但它也催生了一些新兴的经济活动，许多机会正在出现。”省统计局服务统计司高说。

互联网相关服务业率先突破

疫情期间，全省高校、中小学纷纷宣布推迟春季开学，省教育厅也号召各校“停课留学”。网络教育进入了前所未有的爆发期，几乎所有的网络教育企业都加大了推广力度，通过免费授课来推陈出新。

“我教儿童舞蹈。除了通过app进行在线教学，还会要求家长打卡，回到小组中工作。完成率还是挺高的。”来自太原某艺术培训中心的老师马(音译)告诉她，为了鼓励孩子们练习，她会自己掏钱给他们发红包。

“自疫情爆发以来，在传统消费和行业受到巨大冲击的情况下，互联网行业凭借完善的基础设施、移动互联网的普及和技术创新，在抗击疫情、保障民生方面发挥了积极作用，取得了成功突破和逆势增长。”高表示，全省电信业务总量同比增长44.1%，移动互联网接入流量50640.9万g，同比增长51.2%。规模以上互联网及相关服务行业营业收入同比增长146.4%，比2019年全年增长126.1个百分点，比去年同期增长140.1个百分点。

值得注意的是，在抗疫防疫时期，互联网医疗平台迎来了新的发展机遇。我省重点互联网医疗平台推出了“网上诊疗”，帮助实体医院实现了除面对面诊疗检查外的医院内整个业务流程的网络化，同时也降低了患者因感染而去医院就诊的风险，打破了医疗资源的地域限制，成为我省医疗防疫的“第二战场”。今年一季度，全省重点互联网医疗平台实现交易额5.1亿元，同比增长148.9%；医疗电商交易平台交易额同比增长190.3%。

“网络经济”迎来了一个亮点时刻

“如果没有疫情，我不知道在超市的在线app里下单这么划算。不仅是会员免费，还有很多优惠活动。连送来的大塑料袋都是免费的。”住在太原景秀社区的刘阿姨高兴地说。和刘阿姨一样，在家里防疫期间，很多消费者把购物重心转移到了网络平台上。快递的普及和安心非接触递送的服务也为强化这些习惯提供了保障，让“网络经济”迎来了光明的时刻。

调查数据显示，一季度粮油食品电商交易平台交易额同比增长44.7%，烟酒饮料交易额同比增长9.5%。由于对线下零售的巨大冲击，我省很多地方连锁超市都采用了“互联网+线下”的模式来开辟线上平台，实现线上预订和线下自筹，最大限度降低交叉感染的风险，“线上+线下”的销售模式成为企业新的增长点。调查显示，当地三家连锁超市一季度交易额达到3.8亿元，同比增长76.4%，比去年同期增长54个百分点。

当新冠肺炎的肺炎疫情对许多行业造成不可抗拒的负面影响时，快递业成为保障民生和物质流通的重要环节。一方面，在防疫期间，各大快递公司会第一时间发送物资应对需求；另一方面，生活在家里的普通人更依赖快递服务来满足基本的日常需求，网上购物促进了快递的爆炸式增长。调查数据显示，今年前4个月，全省快递服务企业总业务量12148.71万家，同比增长36.37%；业务收入16.72亿元，同比增长21.16%。

公共服务创造了“智慧”的新形象

疫情期间，我省利用互联网新技术建设数字政府和智慧城市，不断完善城市治理体系。以铁路、航空空、教育和大数据三大电信运营商为重点，我省开发并推出了“湖北人事管理app ”,以动态掌握从湖北来陕、返陕、旅陕人员情况，减少输入性疫情。同时建立了疫情防控远程会诊系统，集中了一批全省顶尖医学专家到16家定点医院为患者会诊。在这场抗疫战争中，我省取得了阶段性胜利，实现了治愈率100%，确诊病例“零死亡”，医务人员“零感染”。

为了实现准确的抗疫和有序复工，2月24日在全省启动了《山西省卫生法》。

省统计局的专家认为，山西新兴的服务业在这场疫情中逆势增长，为我省优质经济转型发展开辟了广阔的领域。但同时，我省新兴服务业规模仍然较小，市场竞争力和抗风险能力仍然较弱，与发达省份相比仍有较大差距。因此，我们应该牢牢把握抗击疫情带来的居民消费升级和产业升级的新趋势。“以高质量发展为导向，以提高服务业质量和效益、实现多元化发展为目标，规划壮大服务业，着力构建现代服务经济体系，也成为发展的必然方向。”高对说道。(王磊)