[要闻]全省服务企业常态化工作提档升级

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“真的帮了我们大忙！”9月3日，山西成功汽车制造有限公司相关负责人感慨道 年初，省经委长治企业服务队在了解公司落实新能源汽车补贴资金情况后，深入企业了解实际情况，并与省经委相关部门协调帮助企业落实资金，有效缓解了压力 【/h/】2017年，围绕体制、机制、平台、制度建设，我省建立了以省、市、县服务企业办公室为主体，职能部门共同参与的“1+n”工作体系。建立“网络、热线、线下”三位一体的问题受理渠道，建立分类、分类、整合三种协调模式 【/h/】今年以来，省服务企业办公室着力提升服务质量和服务效率，坚持以企业满意度为标准，加强统筹协调，增强工作协同性，促进全省服务企业常态化。 截至目前，全省服务企业常态化受理企业问题1967件，完成1434件，全省企业满意度达到92.3%。其中，省级企业满意度达到95.6%，市县级企业满意度达到90.2% 进一步开放服务渠道 今年1月，省经济和信息化委、省委政法委依托96302企业服务热线，建立全省企业依法维权协调机制，高效受理和协调企业依法维权决议 同时，积极组织和推动96302企业服务热线在市县开通，构建贯穿省市县的省级短热线服务体系。 发挥服务企业网栏目窗口作用，及时推进中央和我省出台的各项政策法规，帮助企业了解、掌握和充分利用各项政策造福企业 进一步加强现役 5月以来，各市、10个省级部门按照分类分离的原则，动员干部2500余人，深入2721家企业、904个项目一线，建立协管员制度，完善重点项目分包责任制，开展精准点对点、面对面服务。各市、省有关部门主要领导牵头承包企业和项目，帮助企业协调解决困难和问题，促进企业平稳运行，推动项目投产并取得成效 进一步创新服务方式 全省各级各部门在服务企业的过程中，不断探索新模式、新路径、新方法 省国资委每月重点调查一家省属企业，邀请相关司局参加，现场研究解决问题；省税务局为企业开展“一厅一办”、“最多运行一次”等纳税活动，优化纳税服务；晋中市实行“一企一档”、“一案一卡”管理，提高问题解决效率；运城市县两级干部为全市563家企业、101个项目提供一对一服务；大同市实施“产业振兴2018百项改造工程建设活动”，建立“六个一”工作机制，确保服务效果 (常敬家颖) 部门