[要闻]省总工会将推行建立健全困难职工联系人制度

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12月14日，来自山西省总工会的消息。为进一步推动全省工会解困脱困工作的发展，我省工会将推动建立和完善困难职工联系制度，在每个家庭的解困脱困工作与指定联系人之间建立“一对一”的联系关系，实现“一对一”的精准对接和“面对面、对等、零距离”的帮扶服务。

建立和完善困难员工联系制度，可以进一步畅通信息渠道，及时、准确、全面掌握困难员工的家庭状况、实际需求、解困进展等信息，便于及时、动态调整解困和脱困名单。联系人原则上应为工会专职(兼职)干部。省、市、县三级工会要逐级选择帮扶工作联系人，协调分管本级困难帮扶工作，联系下一级联系人。

根据介绍，联系人的职责是联系困难员工的家属，做困难员工的第一知情人、第一报告人、第一帮助人。根据省里的一般要求，联系人每季度会对困难职工家属进行一次走访，了解困难原因、当前需求等真实情况，并定期配合民政部门进行数据比对和信息共享，及时准确认定困难职工家属；及时落实各级党委、政府和工会关于学生资助、就业、住房、医疗等方面的现行政策措施。将用通俗易懂的语言向有困难的员工解释；帮助连接社会培训机构、公益志愿服务组织、爱心救助基金组织、社会爱心人士等社会资源，最大限度满足困难员工的实际需求；经常深入困难职工家庭，摸准真相，切实行动，尽可能帮助他们解决暂时的困难；负责反馈困难家庭的实际情况。

为了保证工作的顺利开展，省政府始终要求各级工会组织加大对困难职工联系的支持力度，引导和配置更多的资源到基层，不断充实和加强工会的一线支持；建立健全困难职工资金保障机制；加大培训教育工作力度，分类组织困难员工联系人业务培训，不断提高在职员工能力水平。(李菲菲)