[要闻]全省消费投诉5月份挽回经济损失84.87万元

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近日，据省工商行政管理局报道，今年5月，全省各级机构受理消费者咨询投诉12315件，8699件，同比增长5.53%。在投诉案件中，为消费者节省经济损失84.87万元，争议金额250.05万元。 根据消费者报告数据分析，今年5月份咨询案例4260例，同比下降23.87%，占总受理量的48.97%；投诉3835起，同比增长65.23%，占受理总数的44.09%；共报告病例604例，同比增长85.28%，占受理总量的6.94%。 根据投诉分析，今年5月，全省各级12315家机构受理投诉3835件，其中商品投诉2232件，同比增长81.46%，占投诉总数的58.20%；服务投诉1603起，同比增长46.93%，占投诉总数的41.80%。 今年5月，全省2232件商品投诉中，排名前三位的热点是食品、服装、鞋帽、交通。在服务投诉中，全省各级12315家机构受理了1603起服务投诉，排名前三位的是餐饮住宿服务、销售服务、美容美发和洗浴服务。(郝伟) 部分

来源：山西时报网