[要闻]山西给医务人员执业定“规矩”

本篇文章1932字，读完约5分钟

医生要着装整洁、干净、佩戴徽章，夏天不准穿拖鞋；耐心点，给病人解释。咨询期间不接电话，但特殊情况必须接电话。6月28日，省卫生计生委发布通知，将加强医疗卫生道德建设，帮助卫生计生领域整顿群众腐败，同时还发布了《医务人员和患者医疗行为规范》。

如实告知患者病情和医疗风险

医务人员执业时应遵守下列规定:遵守诊疗护理技术操作规范；遵守职业道德，关心和尊重患者，保护患者隐私；学习业务，更新知识，提高专业技术水平；如实告知患者病情、医疗措施、医疗风险等。，并及时解答患者咨询；如实告知患者可能对其产生不良后果的情况，应当告知其近亲属或者代理人。

按照规定书写和保管病历，不得隐匿、篡改、伪造或者销毁；不得违反规定进行不必要的检查和治疗，不得违反规定使用医疗技术、药物或医疗器械，不得接受受影响方的财物。

患者就医应遵守以下规定:遵守医疗机构相关管理制度，尊重医务人员；向医务人员如实陈述病情和病史；配合医务人员进行诊断、治疗和护理；配合医疗机构根据病情做好转诊或出院安排；按规定支付医疗费用；对诊疗行为有异议的，如实表达意见和要求。

首诊负责制的实施不应推卸患者的责任

按照规定，医生出诊时要着装整洁干净，佩戴胸卡，夏天不允许穿拖鞋。实行首诊负责制，不推诿病人。耐心点，给病人解释。接待期间不接电话，因特殊情况必须接电话并向患者说明。探视医生不允许在探视过程中自行限制人数。经科主任批准后，同级医生可以在离开门诊前接管就诊，并到门诊办公室办理请假手续。巡回医生不得将患者介绍到医院外的指定药房购买药品。

出诊医生不准收红包，不准收费，不准开委托单等。不允许违反规定为患者购买药品或向患者推荐药品。严格执行《门诊病历书写规范》要求书写病历。严格执行《处方管理规定》，按要求开具处方。医生耐心为患者讲解，回答问题，注意保护患者隐私。严格按照规定的要求发布诊断建议。

门诊患者对医院医疗服务有意见或建议的，应明确告知医患沟通处或门诊、医务处、峰峰厅其联系人及电话等。医院要通过官网、手机客户端、公告栏等方式宣传开放时间和就诊信息。医院应建立检查来访医生到达的制度，并与医生的绩效考核挂钩。

医务人员不得接受病人的红包或饭钱

接诊医生确定门诊患者需要住院后，会为患者开具住院证明。接诊医师应明确告知需要住院治疗的医保患者(省、市、电力、铁路、异地医保)，持身份证、入院证明、诊疗手册(开具入院证明的医生记录病情)、医保卡到医保窗口检查，进出医院窗口后到接诊处接诊。接诊医师应明确告知非医保患者，凭身份证和入院证明入院后可直接到接诊处接诊。

医务人员在进行检查、治疗、用药和护理操作时，应告知住院患者相关注意事项，如有疑问，应及时咨询住院患者。在诊疗过程中，医务人员应保证住院患者的隐私和安全，临床实习生和进修医生参加相关诊疗活动必须征得住院患者或其家属的同意。

医务人员应取得住院患者签署的医患双方在24小时内不收或不发“红包”的协议，不得以各种理由接受住院患者的红包或饭钱。医务人员应详细告知住院患者医疗费用的支付和查询方式:住院费用可以现金或银联卡支付，预付款收据应妥善保管，出院时收回。

病人等待付款的时间不超过10分钟

在医院收费窗口，医务人员要微笑面对患者，以熟悉的操作为患者服务，提供文明的服务，使用礼貌的语言，耐心回答患者提出的问题，尽力帮助解决。窗口不留人，病人交费等待时间不超过10分钟。边唱边付，不要多收，不要漏收，不要乱收，留够零钱，不要拒收大额票据。及时解决电脑与医保联网不足的问题，最大限度减少等待缴费时间。每个窗口都可以实现银联、现金、医保、微信、支付宝等多种支付方式。

外科病人的交接鼓励家属参与

手术病人的运送人员应为合格的医院工作人员。手术室护士和病房护士交接患者时，应至少同时使用两种或两种以上方法确认患者身份，并鼓励患者及其家属主动参与检查。手术病人交接单和病历床号、姓名、性别、年龄、住院号信息正确；检查特殊感染试验单和术前用药，并与责任护士核对药品名称、剂量、批号、皮试结果和手术部位标识。检查后，穿梭人员将保留药物并将其带入手术室。

手术室护士和病房主管护士确认术前准备完善，选择合适的转运方式和工具，将患者与家属安全转运。转移过程中，保护患者隐私，保暖，随时询问患者是否感到不适。

推病人时，确保病人安全。运输车应在患者头部一侧，注意患者身体不要伸出轮椅或推车，避免推车过快和转弯过快，以防意外伤害。注意隐私保护，保暖，做好心理护理。当患者手术后准备离开手术室时，三方将再次检查，将患者安全转移到转移车上，保持患者温暖，保护患者隐私，保持各种管道通畅，将患者安全固定；麻醉师和外科医生根据病人的情况确认病人的下落。(田镛高慧娟)

来源：山西时报网