[热点]气温爆表 苏宁易购8项“冷”服务降温

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8月10日，苏宁易购818全面上线。立秋之后，高温不退。

为了让消费者感到凉爽，苏宁推出了八项应对高温的“寒冷”服务，帮助每个人度过“秋老虎”。

818“家政服务”爆发。《翟家》追剧，从苏宁耀超联合会员、热门综艺、热播剧如《乘风破浪姐》、《三十只》开始。家乐福在“菜篮子”线上下单，最早25分钟到家。高温不出门，不挤压市场，气田随时保持“高冷”。

30年销量突破20亿台，苏宁家电在家电所有渠道排名第一，离不开售后服务的加持。买手机家电1小时到家；空交货后24小时内安装，旧家电换货，苏宁将免费拖运旧家电，最高补贴4288；苏宁物流、送货上门等服务让它在高温天“冷”。

今年818，苏宁进行了一次全新的升级——专注于优质服务。突出了服务的战略地位。除了“冷”服务的降温，“贵赔、缓赔、速退”成了苏宁的标准；“易买、易拿、易用”的交易服务、性能服务、体验服务也为良好的购物体验提供了坚实的保障。

来源：山西时报网