[热点]从投诉用户到日薪一万的苏宁国际首席体验官，上任第一天的小杨做了什

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近日，有媒体报道称，苏宁国际嘉兴小杨购买的匡威鞋被第三方鉴定为假货。9月9日，苏宁国际官方微博发布了欧洲匡威品牌的邮件回复，确认苏宁国际的匡威鞋是正品。

不仅如此，苏宁国际的这份声明中还提到，申诉人小杨将于9月10 -11日作为苏宁国际第一任cxo(首席体验官)，代表苏宁国际消费者前往苏宁总部和宁波保税仓库，参观体验跨境商品采购、仓储、仓储的全过程。

值得一提的是，短短两天，苏宁国际就给小杨开出了每天一万元的高薪。

9月10日，苏宁国际第一任cxo小杨终于来到了南京苏宁总部，在他的专属办公室里收到了苏宁的聘书。

下午，肖扬还与媒体一起出席了苏宁国际与海外地区的会议。会上，苏宁国际时尚管理中心采购与营销总监孔正介绍了匡威的整体采购环节，并对当时小杨反映的匡威鞋子做了具体说明。

苏宁国际时尚管理中心主任孔正表示，苏宁国际在发现客户反馈后，立即与匡威品牌进行沟通，反映出鞋边褪色、线条不一致、印刷字体不一致、鞋底不一致、鞋边凹凸纹理不一致等做工问题。针对上述问题，欧洲匡威官方也通过查看商品的ean和rnb编码给出了邮件回复，确认苏宁国际提供的商品信息与品牌体系记录完全对应，所有产品均符合欧洲制造质量技术规范。“rnb代码是该品牌在全球范围内打击假货的有效法律手段。每个产品都有自己的rnb代码。”孔政说道。

同时，小杨还联系了美国地区供应商lat集团总经理echo和美国苏宁国际经理mavis，了解匡威商品在美国的采购流程和地区供应链。

“其实苏宁国际打电话给我，问我有没有意向去苏宁总部了解匡威背后的正品采购流程，我都挺惊讶的。苏宁敢于这样做也表明了它对自己是真诚的信心。今天交流了一下，更确信之前是误会。”小杨说。

9月11日，次日就任苏宁国际第一任cxo的新官员小杨，在苏宁国际业务人员的陪同下，踏上了前往宁波保税仓库的列车。在那里，他将能够更直观地了解苏宁国际海外产品的整个过程。

“他们对自己的产品有信心，所以不怕消费者和媒体朋友的现场访问。接下来，苏宁国际将继续坚持海外正品直采的原则，从源头控制产品环节，为消费者提供可靠的海外正品。”苏宁国际相关负责人表示。

据悉，接下来苏宁国际还计划邀请小杨继续以cxo身份体验海外全程。

来源：山西时报网