[热点]苏宁国际匡威售假后续：投诉用户实地探访宁波保税仓

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黄河新闻网讯投诉用户亲自上门寻源，现场视频与海外地区采购团队和供应商代表连线...9月11日，因质疑苏宁国际正品匡威销售而上任的苏宁国际首席体验官小杨有了新的行程:探索苏宁国际宁波保税仓库。

据悉，此次保税仓库之行源于一场误会。前几天小杨向1818金眼投诉苏宁国际购买的匡威鞋被第三方鉴定为假货。随后，苏宁国际积极回应，不仅晒出了欧洲匡威品牌方确认产品正品的邮件回复，还宣布将邀请小杨担任苏宁国际第一任cxo(首席体验官)，9月10-11日，他将前往苏宁总部和宁波保税仓库，参观体验跨境商品采购、仓储、仓储的全过程，并提供1万英镑的高薪日薪，胆子大，尴尬。

9月11日上午，苏宁国际的小杨和业务同事来到宁波保税仓库，开始了第二天的溯源之旅。

前一天，他在苏宁易购总部，通过与苏宁国际专业销售团队的沟通以及与苏宁国际海外地区和供应商代表的视频连接，详细了解了匡威的整体采购环节。这次保税仓库之旅，无疑会让小杨更加了解苏宁国际正品采购的全过程。

一走进保税仓库，摆满一排排货架的世界好东西就映入眼帘。来自世界各地的产品，如日本的护肤品，美国的包包，澳大利亚的保健品，法国的葡萄酒，欧洲的机油，充斥着每一个货架。工作人员在货架上穿梭，挑选和包装，忙碌但有序。

“收货区-提货区-仓储区-订单区-包装区”由保税仓库专业人员带领，小杨全面了解苏宁国际保税仓库各个工作区的业务内容。

对于消费者来说，如果他们想购买苏宁国际销售的全球商品，他们只需要一个动作——在苏宁国际下单。这个动作背后是苏宁国际优质供应链的支持。

保税仓库是这一优质供应链的重要组成部分，是连接国内消费者和海外产品的桥梁。首先，世界各地成千上万的买家购买货物，运送到上海浦东国际机场，并在机场交换订单进行清关。清关后，产品在海关监管下运输到宁波保税仓库，理货上架。消费者在苏宁国际网站下单，订单清仓完成后，指令发送到仓储运营系统，人员提货、包装、发货，最后做出区域核销单，车辆离开区域，由苏宁配送分拣，直到交付给客户。

“他们全程都有视频监控，海关这边也全是实时视频监控。在仓储过程中没有被转移的可能。”针对小杨关于正品是否下架的问题，保税仓库工作人员回复。

为了充分保护消费者权益，苏宁国际还为产品贴上了产品追溯码。消费者只需要拿出手机扫描一下，一键就可以追踪到始发地、运输方式、进口口岸、保税仓库检验检疫号、报关号等整个物流环节信息。通过追踪这些信息，消费者可以确认产品是否是真的，以及在运输过程中是否会被更换。

此外，苏宁强大的物流建设也为正品保驾护航。“一些更贵的进口奢侈品，我们苏宁自营物流更放心，可以防止产品在运输过程中掉落。”

“苏宁国际的宁波保税仓库管理非常专业，更直观的了解苏宁国际正品采购的整个环节。”小杨说。

来自世界各地的成千上万的买家直接采购，国内专业保税仓库无缝连接，苏宁自营物流和区块链技术得天独厚，有力的措施是苏宁国际护送正品的决心和信心，也是消费者选择苏宁国际的信心。

来源：山西时报网