[热点]积极践行“枫桥经验” 窗口便民服务不缺位

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第一，增强服务意识，规范服务效率。树立“执法严明、服务热情”的良好形象，转变服务理念，提高思想认识，坚决杜绝“冷、硬、横、推”的工作态度，实现警民零距离。

二、开展“微笑”服务，窗口民警要时刻做好微信服务，问候群众，回答问题，发出声音，把登记流程放在窗口，张贴海报，引导工作人员主动积极行动，向群众介绍平台业务，帮助群众登记使用平台，形成窗口服务宣传的源头。

第三，整顿警察的外表和纪律。作为与群众接触最密切的窗口民警，一言一行都要接受群众的监督，窗口就是形象。庙前派出所要求警察工作时间必须穿警服，绝不穿警服，更不要穿奇装异服，不戴耳环、耳环、手镯等首饰，做到警察仪容得体，行为端庄。

第四，提高人们的监督意识。为了保证户籍窗口公开公正，庙前派出所会向群众公开户口等一切手续、手续和时限，听取各方面的意见和建议，真诚接受每一位公民的监督。

庙前派出所户籍窗口坚持从最基础的工作做起，从细微处入手，以热情、高效为服务宗旨，打造窗口服务良好形象，为山西公安实施“一网一办”业务，实现多数据运行，让群众少跑腿，依托“一户一”平台，智能分流办事人员，引导群众选择“一户一”在线主渠道，真正做到了，有效提高了人民群众的

来源：山西时报网