[热点]临猗行政审批局全面启用线上“全民监督平台”

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近日，临沂县行政审批服务管理局全面上线“国家监管平台”，客户可以通过扫描二维码，随时监控和评估员工的服务态度、服务效率和服务模式的满意度。

网上监管平台的开通，是我局努力改革政府服务、加快行政审批职能转变的具体体现，也是指尖无障碍监管的改革。“扫描码评估”监管二维码显示在政府服务大厅的所有功能区和服务窗口。服务对象通过扫描二维码可以随时完成“临沂县行政审批服务行政优化业务环境调查表”。对流程材料、一次性通知、便利性，以及员工的工作效率、服务态度等方面的满意度进行评价和建议；后台根据系统反馈信息，建立监管信息库，实施跟踪服务，整理群众意见建议，逐一研究整改措施，明确整改责任人和整改时限落实情况，正常关注，提升服务，进一步提高工作效率，全方位提升服务水平。

通过倾听民众声音、了解民意，让民众从不同角度、不同视野参与政府服务管理的监督，利用互联网优势打造便捷、快捷、直接的网上服务，将为临沂县行政审批服务管理局进一步加强数字政府建设提供更加有利的保障。(侯从岭荆芳芳)

来源：山西时报网