[热点]“双十一”擦亮眼再买买买 否则过后剁手还闹心

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黄河新闻网(周玉立)“双11”快到了。这个时期既是网购高峰期，也是投诉集中期。为了引导消费者理性安全消费，11月8日，山西省市场监督管理局提醒消费者注意以下事项:

首选正规电子商务平台，谨防网络诈骗

消费者应尽量选择经营规模大、信誉评价好、管理机制成熟的大型购物平台，以及根据《电子商务法》充分公示营业执照和相关行政许可信息的网店。这样的电商平台在产品质量、投诉维权、售后退款等方面都会有更好的保障。不要轻易登录不熟悉的购物网站或购物应用，不要点击网页和手机中的未知链接，以防上当受骗。

合理消费，谨防价格陷阱

“双11”很多购物平台都推出了“打折”、“全减”、“红包”等线上促销活动，吸引消费者的注意力。消费者在购买之前，应该对产品有必要的了解，根据自己的需求进行选择，永远不要盲目消费。降价、清仓、最低价等有折扣的商品要仔细识别，仔细对比，验证折扣的真实性，避免被虚假折扣欺骗。在关注促销信息的同时，还要了解折扣促销活动的条件和规则以及售后服务条款。

仔细分辨信用评价，谨防刷单信

网购产品主要指的是销售评价信息，但一些无良商家通过虚假交易和捏造赞美来提高网店的排名和销售额，从而欺骗和误导消费者。因此，消费者在购买商品时要多分析和评价信息，其中存在销量大但评价少、赞的描述详细但内容相似等现象，可能会产生挑信炒信的嫌疑。同时，要主动拒绝电子商务提供的买单、给红包等违法行为，自觉维护自己和消费者的知情权和选择权，共同营造安全放心的消费环境。

不要盲目追求低价，谨防“鱼目混珠”

网购产品看不到实物，容易出现与描述不一致，甚至假冒伪劣等问题。因此，消费者在购买商品时，应仔细检查技术参数和相关说明，货比三家，谨慎选择。如果网购价格和实体店价格相差太大，不要盲目相信，避免因为贪便宜被骗。

保留相关凭证，防范维权缺失

在交易过程中，消费者应注意收集和保存相关的网上购物证据，如聊天记录、购物记录、付款记录、购物凭证、快递单等。收货尽量当场检查。如果货物有任何问题，立即联系商家并拒收货物。如有消费纠纷，请及时与商家协商，或向网上交易平台投诉，或拨打网上交易平台所在地或商家所在地的12315投诉。

来源：山西时报网