[热点]九旬老人办证难 太原民警“千里”送温暖

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暖冬去深圳给90岁老人办二代身份证

2019年11月13日，太原市公安局人口管理与派出所指导支队值班民警接到群众电话，称该单位一名退休职工长期居住在深圳，已90多岁，行动不便。目前为止没有二代身份证，也不可能办社保卡。希望得到公安机关的帮助。

接到咨询电话后，闫涵组长立即指示专人与太原市规划和自然资源局联系，核实情况。据了解，任老先生是太原市林业局退休职工。自从1985年退休定居深圳后，一直没有机会申请二代证。随着年龄的增长，身份证迟迟不办，社保卡也没有妥善解决。

11月17日上午，民警前往三桥派出所查询户籍底。11月18日去太原市规划和自然资源局查阅人事档案。户籍信息核实清楚后，立即在11月20日上午添加了户籍信息。当天下午，罗队长一行三人从太原来到任老先生在深圳的家中，办理二代身份证，采集指纹，送花，带来家乡人民的问候。

任先生还特意发来感谢信，感谢警察为人民做好事，做实事。

采取更多措施，重点解决群众的“后顾之忧”

据悉，今年以来，太原市公安机关已为群众提供上门服务70多次。这也是太原警方深化“配送服务”改革，着力解决群众“后顾之忧”，全面提高公安机关服务经济社会发展、服务民生、服务群众的质量和效率，切实解决服务群众问题的最后一公里。

2008年以来，太原市公安局人口管理与派出所指导支队设立了6878100部24小时值班电话，解答群众的业务询问和投诉，“100”意味着群众可以百分百满意。据统计，平均每天接听咨询电话20多个，每个来电者都被警方认真接听，并登记备案。

从2008年开始，太原市公安局民政部门每年都坚持去太原市社会儿童福利院办理民政业务。为了进一步规范这项工作，今年7月15日，太原市公安局制定并下发了《关于简化太原市社会福利院弃儿手续的通知》，对太原市社会福利院弃儿工作流程进行了规范性调整，要求太原市开辟“绿色通道”，采用“上门服务”的方式，在福利机构为适龄弃儿受理并发放身份证。

警方特此提醒，因年老、体弱、身体残疾(疾病)等原因卧床不起、行动不便的特殊人群。，可以联系当地派出所，提供上门户口和身份证服务。

来源：山西时报网