[山西资讯]买房后骚扰电话不断 谁泄露了我的个人信息？

买房后，骚扰电话继续-

“你好，张姐姐，我是装修公司的小刘。我们公司本周有一个品牌推广会议，想邀请你参加。”

“你好，是张女士吗？我们公司专门为你家免费做了设计图。有空来看看。”……

太原市民张女士本来很乐意买房，但是随着装修电话的狂轰滥炸，张女士的手机变成了“电话营销热线”，让她忍无可忍！更可怕的是，对方甚至可以准确的告诉她房产信息。为此，张女士非常惊讶:“你怎么会有这个信息？”

我一天接到十几个骚扰电话

“他们怎么知道我买房？为什么会有我的电话？谁泄露了我的信息？”市民张女士反映，自从她买了房子，每天都有很多装修公司打来电话，最多一天竟然接到13个装修电话。更让她吃惊的是，对方不仅知道他的电话号码，而且对他的名字、房产的位置、房子的大小了如指掌。

对此，张女士十分不解:“我的信息是买房时才登记的。装修公司怎么知道的？”

现实生活中，很多人会接到类似的骚扰电话，从卖房产到卖保险，从说服投资到推荐教育课程，可谓花样百出。这背后的主要原因是个人信息被泄露了。公民信息公开涉及各行各业、各种app中的人员注册数据的出售或窃取。

一位知情人士表示，装修行业出售小区业主信息已经不是什么秘密，产业链已经形成。装修公司会联系各个楼盘的销售人员，通过自己积累的人脉购买业主信息。“一个大楼盘的业主信息大概在700元左右，小楼盘300元可以搞定。”

这位知情人补充说，通信、金融、房产等。都是客户信息的来源。市民只要留下了自己的信息，就有可能流入房地产开发商和装修商的“号码数据库”，遭受销售电话的反复骚扰。

电话号码不断被出售

在装修行业工作多年的业内人士牛先生爆料称，以装修行业为例，获取客户详细信息的方式在不断变化。一开始是花钱，比如批量发短信到指定号码，但是很多都是无效输入，效果相当一般。

后来他们从房地产开发商的售楼处买了业主的资料，然后开始电话营销或者短信营销。基本的操作方法是把广告信息编辑好，发给指定的业主，然后一个个打电话给业主，把没有装修意向的客户筛选出来。有兴趣就记录下来，重点放在促销上。他们经常组织一些活动，邀请业主参加。同时，购买业主资料的装修公司会将业主资料的一部分转卖给同行业的另一家公司。该人士表示:“这导致了许多装修公司的反复骚扰。”

据报道，在其他行业，电话营销也大致如此。一个业务员一天大概打200到300个电话，看似消耗人力，但收入也很可观。“电话营销消除了中间环节成本，降低了营销成本。打个电话最多几块钱。如果100个电话能成功两三个，那就很划算了。”

拿起法律武器保护自己

“随着非法获取、出售或提供个人信息的非法行为激增，个人信息保护迫在眉睫。”山西郭进律师事务所律师蔡高红表示，《民法典》在人格权中纳入了“隐私权和个人信息保护”的内容，体现了国家加强个人信息保护的立场，加强了对公民权利的保护，构建了更加完善的个人信息保护法律体系。

《民法》第111条规定，自然人的个人信息受法律保护。任何组织或者个人需要获取他人个人信息的，应当依法获取并保障信息安全，不得非法收集、使用、处理或者传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者泄露他人个人信息。

“信息处理者不得披露或篡改其收集和存储的个人信息；未经自然人同意，不得向他人非法提供个人信息。故意侵犯他人个人信息，降低其社会综合评价，尚未构成犯罪的，是侵犯个人信息的违法行为，应当依法承担侵权责任。”蔡高红说。

个人信息泄露怎么办？对此，蔡高红建议权利人可以向人民法院提起诉讼，申请侵权人承担停止侵权、排除障碍、消除危险、赔偿损失等民事责任。同时，权利人也可以向行政部门举报投诉。行政机关可以依法查处侵权人。违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息的严重犯罪行为，权利人可以向警方举报，公安机关、司法机关将通过刑事诉讼予以惩处，维护权利人的合法权益。(张辉)

来源：山西时报网