【要闻】网购童装多为“三无产品” 出了问题客户维权难

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现在网购已经成为许多年轻父母购买童装的第一方法。 但是，网购的质量参差不齐，投诉高，受到多个客户的喜爱和憎恨。

网购成为问题的童装受灾地

北京市客户协会对网购平台销售的部分幼儿服装进行了比较试验，结果有四成儿童服装产品不合格。

网购平台已经成为问题童装的灾区。 省顾客委员会的员工告诉记者:“这几年网购儿童服装的投诉一直很高。”
新旧标准并存。 记者采访了一些天猫商店街的童装店，发现很多童装招牌还有2003年的旧标准，不是2010年的新标准。 卖方完全不知道那个，他们甚至不知道中国的童装分为abc三种。 新版《国家纺织产品基本安全技术规范》( gb184012010 )已经实施，根据甲醛含量、ph值等指标，服装分为a、b、c三个安全水平，3岁以下婴幼儿服装满足最高安全水平“A类”

“三无”的产品不少。 客户在网上销售的时候，只能通过照片和复印件知道商品。 现实情况需要收到后再知道。 福州的林先生为儿子购买了儿童救生衣，在采用时发现救生衣漏了。 林先生在这件救生衣上没有工厂名、工厂所在地和3c标志，是“三无”的产品，联系商家要求退货，但发现网店关门了。

有安全上的问题。 与成人服不同，儿童服对绳子、首饰、化学物质等要求严格，化学物质的问题是甲醛含量、ph值、染色坚牢度、可降解芳香族胺染料等不合格。 最近，客人李先生通过网络给三岁的孩子买了衣服。 价格是78元。 几天后，李先生收到了衣服。 这件衣服设计很好，但是气味太浓了。 她用水洗了两次，气味还留着。 “衣服有异味，甲醛含量可能超标，所以不敢给孩子穿”李先生说。

有问题维权难，做不好

网购童装有问题，我该怎么办？ 福州工商局的员工告诉记者，客户可以先反映在商家所在的网络平台上，然后通过客户协会或工商部门进行投诉的维权。 因为网络交易工具。

有开放性、地域性等优势，维权相当困难。

今年福州客人刘先生给小女儿买了一条连衣裙，收到货后发现连衣裙与网站上的说明不一致。 刘先生联系商家要求交换，被拒绝了，打电话给12315求助。 晋安区工商局执法人员根据客户提供的商家实体店地址进行访问调查，结果没有发现该实体店，维权陷入僵局。 最后，刘只能这样做。

如果是异地维权，维权更难。 根据《网络商品交易及相关服务行为管理暂行办法》，网络经营者的违规行为只能由网店所在地的工商部门解决。 “涉及异地维权的话，价格高、手续繁杂、难以处理投诉”省委投诉监督部的员工说:“服装有质量问题的情况下，客户必须把儿童服装送到纺织品质量检查中心进行检查，并向工商部门投诉检查结果。”

福建创元律师事务所律师蔡思斌告诉记者，目前中国没有完善的电子商务基本法，也没有专业的网上交易顾客权益保护法，目前网购投诉有频发趋势，电子商务亟待规范化。

有必要了解更多童装的安全知识

记者随机采访了十多位年轻母亲，她们说要在网上买童装。 因为价格很便宜。 漳州对记者说:“同样是企业品牌的童装，网价比实体店便宜得多。 然后孩子长得快，衣服很快就穿不上了，不值得花那么多钱。 ”。

“其实，父母在网上买童装，所以不应该只看价格。 ”晋安区工商局的员工告诉记者:“很多家长购买童装时，会考虑面料，但对化学物质、乐队等不太关心，这个习惯让很多问题童装进入各家庭，带来了安全上的问题。”

根据国家标准，儿童服装脖子上不允许系皮带。 否则，可能会卡在孩子的脖子上。 但是记者在淘宝网上搜索发现，多个童装都有皮带。 有点父母喜欢给孩子买带绳子的童装，完全不考虑是否会带来安全上的危险。

省纤维检查局检查二部副部长沈燕告诉记者，网购童装需要客户注意一点细节，尽量不要购买不合格产品。 第一，产品标签是否符合国家标准的相关要求。 吊牌上有产地、产品名、纤维成分、含量等8条新闻，耐久性标签上需要产品型号的规格、维护方法等3条新闻。 第二，选择浅颜色的无味衣服。 父母建议选择颜色浅的衣服。 色牢度强，不易脱色，所以检查衣服时问问有没有刺激性气味。 “味道证明有添加剂，香味也是异味，所以尽量不要买有味道的衣服”。 第三，观察童装皮带和装饰。 7岁以下孩子的衣服脖子不能系乐队。 按钮等零件的外形不能像食物一样。 请不要让孩子误食。

记者了解到，国家质检总局已发布“童装花费指引”，从产品标识、化学污染、绳带拉带、配件饰件等四个方面，为家长选购童装提出了确定的指导和建议。（记者 赵锦飞 实习生 尤德坤 梁一帆 通讯员 张莉）
高温津贴数年未涨 不自然了谁 直隶巴人的原贴：
我国实施高温补贴政策已有年头了，但是多地标准已数年未涨，高温津贴落实遭遇不自然。

来源：山西时报网