[山西资讯]乔家大院景区听取社会各界建议 多举措推动整改提升

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黄河新闻网晋中讯8月14日，祁县召开乔家大院景区整改第二次新闻发布会，继续邀请媒体监督，认真听取各界意见和建议，全力推进乔家大院景区整改升级。

7月31日起，文化旅游部取消乔家大院5年景区质量等级，省、市、县各级领导高度重视，立即进行整改。带着壮士断腕的决心，逐项标注出存在的问题，彻查改正。同时，为了接受媒体和社会的监督，8月6日召开了乔家大院景区整治升级新闻发布会。

祁县县委、县政府认真贯彻落实省市领导的指示和调查意见，自乔家大院风景名胜区被取消旅游景区5年以来，逐项进行了深入调查和彻底整改，积极行动，规范升级。目前，他们正在按照整改计划稳步前进。

同时，祁县县委、县政府深刻反思，迅速召开全县整改动员大会，组织工作组做好景区及周边群众工作，在全县迅速统一思想，上下联动，下大力气攻关五年。县委、县政府以“力争用一年多时间再造5a景区”为工作主线，完善《乔家大院5a景区整治升级工作方案》，强化以县党政“一把手”为首的整治升级领导小组，专项工作小组由4个增加到7个。省市领导现场监督，县党政主要领导直接推动。每天县内四套队主要领导轮流现场监督、协调、指导；成立专家咨询小组，聘请山西大学副校长杭侃、省政府旅游咨询委员会专家杨志武、山西财经大学文化旅游学院院长龚志刚等十余名专家学者进行讨论；打印5a创作手册，分发给景区整改领导小组、景区工作人员及相关单位；县委、县政府在祁县召开了当地晋商文化专家座谈会，为景区提供了意见和建议。还下达了征集黄金创意、寻找景区代言人的命令。目前，景区各项整治升级工作正在稳步快速推进。

从8月7日开始，乔家大院景区停牌十天，突出问题、目标、实践三个方向，站出来改革短期问题。全面清理过度商业化。在“四馆一园”主景区内的店铺摆摊、拍照、表演等商业活动被全面取缔，曲家院、房产等与景区无关的广告被全面清理。景区内1050平方米的商业被全面取缔，景区出口贸易市场被拆除。硬化、绿化和照明项目同时启动，新的出口通道正在标准化。景区内所有建筑垃圾清理干净。规范和完善配套标志和服务设施，重新设计公园导向图和标志。完善景区厕所、游客服务中心、游客休息席、吸烟区等配套设施。老停车场关停改造，景区新建生态停车场和厕所开放。购买6辆电动观光车，为景区游客提供免费交通服务。对工作人员实施专业培训，聘请专家对景区旅游中心工作人员、导游、保洁人员进行专项培训，规范着装和“微笑服务”，制定奖惩措施和岗位制度，强化考核要求；导游水平已经公示，有计划开展导游升级培训。截至目前，6个方面的33个问题中有18个已经整改，另外12个自查问题中有2个已经整改。

着力解决体制机制问题，重点解决退市暴露出的景区监管、服务、运营等体制机制问题，落实责任。理顺机制，撤销原旅游发展服务中心主任，由文化旅游局全面监督和监督文化旅游产业发展，任命文化旅游局局长为旅游发展服务中心主任；进一步明确乔家大院景区管理处管理景区和民俗博物馆文物保护的研究职能，新任命乔家大院景区管理处主任、副主任，兼任乔家大院民俗博物馆馆长、副馆长，实现乔家大院旅游区管理处和乔家大院民俗博物馆同地办公；充实30名警察到旅游警察大队，负责景区及周边地区秩序的改善。深化改革。制定完善祁县乔家大院旅游区“两权分离”改革工作方案，明确行政部门、民间博物馆文物保护单位和乔旅游公司的职责任务，完善管理和经营结构，探索构建政府、企业、社会多渠道参与的文物保护和旅游发展新格局。目前，我们正在进一步研究和完善相关机制、机构和人员配置，确保从根本上解决体制和机制问题，提升景区管理服务能力和核心竞争力。

针对游客反映乔家大院景区门票过高的问题，市委、市政府、县委、县政府高度重视，积极与上级部门讨论沟通，广泛征求各界意见和建议，多次论证优惠价格正在研究批准中，将于近日向社会公布。

在此基础上，推进A级景区防御。认真落实市委“软硬环境并重整治”；景区及周边地区的整治；既整治混乱，又开展“除恶”，组织全县景区特别是甲级景区全面自查、全行业推广，促进景区管理服务、形象质量、经济效益和社会效益全面提升。组织旅游警察大队开展密集巡查，实施秩序整顿，努力解决景区及周边地区的拦车、吸引游客等问题。结合“三学三环三解”实践和“二十五条”精神，继续推进景区周边村社党组织互联互通、相互建设，提高干部群众素质，提高乡村治理能力。

祁县将以整治升级为新起点，化压力为动力，化劣势为优势，做一流标准，深入调查，彻底改革，上下齐心，坚决打赢再造5a，保卫A级景区战役。

来源：山西时报网