[热点]山医大一院开通24小时心理援助热线0351

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黄河新闻网快讯(张文娟通讯员范晓莉)为缓解新型冠状病毒疫情造成的心理伤害，1月27日，国家卫健委疾控中心发布《新型冠状病毒肺炎疫情应急心理危机干预指导原则》(以下简称《指导原则》)，要求将心理危机干预纳入疫情防控总体部署。1月28日，山东医科大学第一医院精神卫生科(精神卫生中心)受山西省精神卫生协会委托开通24小时免费心理援助热线。热线是0351-4639459。

该热线由山西省精神卫生协会工作人员坚持，面向全省，围绕《新型冠状病毒感染肺炎应急心理危机干预指导原则》中提出的干预点和干预群体，特别是医务人员及其家属，提供与本次疫情相关的心理健康援助。据了解，《新型冠状病毒肺炎疫情应急心理危机干预指导原则》重点针对以下人群。

第一类是确诊患者。此类患者在隔离治疗初期容易出现麻木、否认、愤怒等情绪。要了解患者的情绪反应，以支持和安慰为主，稳定患者情绪，尽早评估自杀、自伤和发作的风险。对于呼吸窘迫、极度不安、表达困难的患者，应加强对原发病的治疗，在镇静安抚的同时缓解症状。

第二类是疑似患者。对于幸运、逃避治疗、或焦虑的疑似患者，过度求医，使用减压行为，减轻压力，正确防护，及时普及相关知识。

第三类是医疗及相关人员。这类人面对患者的死亡，容易产生过度疲劳和紧张，甚至疲惫、焦虑、失眠、沮丧或自责。并且担心被感染，担心家人，或者过于激动拒绝合理休息。

此外，《指导原则》还对与患者密切接触者、不愿寻求公共医疗者、易感人群和一般公众提出了相应的干预要点。

指导原则提出，参加救援前应进行心理危机干预训练；消除一线医护人员的后顾之忧，安排专人进行后勤保障；合理安排时间，保证充足的睡眠和饮食；如果出现失眠、抑郁、焦虑，可以寻求专业的心理危机干预或心理健康服务；如果2周不缓解，影响工人，应由精神科评估治疗。

来源：山西时报网