[热点]山西移动累计公益短信8300万条 覆盖2600万人

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黄河新闻网快讯(钱龙)1月30日，从山西移动获悉，山西移动也在全国范围内积极开展抗击“新型冠状病毒感染肺炎”的斗争，致力于全面抗击疫情。

服务社会，短信忙

截至1月29日12时，山西移动积极配合政府部门发布疫情预警、交通状况、公共卫生提示、防控知识等公益短信8300万条，覆盖全省2600多万手机用户。最大化社会关注度，促使客户关注疫情，全面预防疫情。

加强管理，零报告

面对疫情，山西移动党员领导干部主动放弃休假，业务部门负责人值班加入疫情防控。为确保通信畅通，省启动值班备用机制和应急通信保障计划，严格执行“日报表、零备案”制度。

保证救援，坚守岗位

山西移动投入150多名网络支持人员，为全省234家发热门诊医院提供支持，为该现场1600多个重要站点提供实时监控支持，充分满足疫情防控指挥部门的通信需求，保证疫情信息的实时发布，为全省抗疫战役提供通信支持服务。同时，山西移动为前往武汉医疗队的医护人员提供优先服务。

移动服务，联系更少

同时，为了减少外出办理业务的人数，山西移动提供生活app、网上营业厅、官方微信微信官方账号等电子服务渠道。，并为客户提供24小时便捷服务。疫情期间，网上办理业务超过13万笔。山西移动还在互联网大厅、微信官方账号等外窗提供疫情、生活服务宣传、信息发布等专项服务。在米微视频、米微阅读、魔百合等业务平台上，推出“一体城战疫”区和轮播地图推广；同时，我们将开展海量内容免费观看和15天免费会员征集。做一个移动宽带故障自处理插画，图文并茂，教客户如何手工处理简单故障。同时，山西移动还积极组织技术力量，加强后台排查和远程指导排查，满足村庄、社区、住户等区域管控人员进出区域的需求，保障用户在家使用网络。

窗口服务，安全

为加强营业窗口消毒防控工作，全省自有营业厅每天定期消毒，所有营业员佩戴口罩提供服务。所有现场服务人员均配备口罩、无洗液、消毒液、一次性手套等防护用品，确保标准化、安全的现场维护服务。

来源：山西时报网