【要闻】武汉市长专线上半年三成投诉指向社会服务类

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记者昨天在武汉市长专线扩建半年期间，收到了比较有效的31.8万部电话，比上年增加了36.43%，在网上连接了19.3万部。 关闭率60.66%。 市民打来的电话中，投诉的3成与社会服务有关。

今年1月1日，武汉市交通委员会、监察局、水务局、城管局、旅游局和食品药监局6个部门的12台热线电话被拆除，统一受理为“12345”。 市长专线扩建后，1月至6月的总来电数为523554次，平均每天有近2800通电话。

市民反映最多的是社会服务类，98525件，占30.94%，主要是停电、停水、医疗保险、廉租房、公租房申请等问题。

据了解，对市民反映的涉及切身好处的民生问题，市长专线做到即接即转。对专线交办未及时办理或拖延不办、造成市民重复投诉的，将在市长专线互联网通报批评，并取消年终评先资格。(记者 梅国胜 通讯员 张光伟 实习生 夏施雨 聂传翼)
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我国实施高温补贴政策已有年头了，但是多地标准已数年未涨，高温津贴落实遭遇不自然。

来源：山西时报网