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消费了数万元制作了健身会馆vip卡,会馆发现不通知客人就在深夜运送训练器材。 担心会馆的跑道,昨天上午几十名会员在郑州“唯唯珈”会馆进行了讨论。 会馆不是“跑路”,而是搬到新馆。 对此,律师说会馆事先没有通知顾客就转移了,侵犯了顾客的权益。

【事件】

会馆在夜间运送器材,会员闭门谈话

“晚上关灯了,器材被他们偷偷从后门挪走了,前台工作人员告诉我们停止营业三天了! ”昨天上午10点,江先生等数十名会员在郑州东太康路大上海城3区4楼的“唯珈”会馆,要求会馆说明晚上搬出器材的理由。

“前天下午会员突然收到了邮件。 会馆的锅炉坏了,修理一下,闭馆三天。 昨晚十点多,我去会馆取了衣服。 他们说关灯,停电,结果里面的员工开始把器材搬出去了。 ”。 据说江为了防止会馆的“跑路”,那天晚上在会馆呆了一晚。

杨先生是这个会馆的vip会员,2011年末,支付了会费2万元制作了5年的vip卡。 “我前后又付了5万多私教课的费用,给这家店投了这么多钱,已经是老顾客了,什么通知也没收到,他们突然转移了器材! 修理锅炉为什么要搬器材? 如果是“逃跑”怎么办? ”。

现场十多名受访者说,他们支付了几千到七八万的会费,现在失去了对会馆的信任。

【解释】

馆方说运送器材是新地址,不是跑的路

对于疑问,会馆的刘文强负责人在现场说:“我们的锅炉确实正在修理中,移动器材是为了和别的健身俱乐部合作开新馆,把现在的馆移到新的地方。”

会员们更加愤慨,表示会馆没有事先通知搬迁,也没有得到会员的许可,侵害了顾客的权益,要求退款。

“我们确实没有表现为会员信息,但企业已经发表了声明。 为所有希望去新馆的顾客提供优惠。 不想去新馆的顾客也可以使用会员卡在附近的合作者健身俱乐部支付费用。 如果你想退款,统计处理。 ”刘文强对大河报记者说。

但是杨先生说会馆是昨天早上临时投稿的声明,以前没人知道。 新馆离大多数人很远,不方便去健身,他们想退款。

【律师】

未经会员同意变更住所,涉嫌侵权

不提前通知而错开,是否侵犯了客户的权益? 你有权要求对方退款吗?

河南仟先生根据律师事务所主任罗新建设,客户和会馆实际上形成了合同关系。 会馆与客户签订的服务合同在其服务地点具有特定性。 事先未经客户许可,临时变更服务地点,客户有权解除合同,发生的损失由会馆承担。

“会馆的行为确实不合适,客户有权退款,双方可以协商处理,客户也可以办理诉讼手续。 ”昨天下午,郑州管城区北下街工商所的员工陈璐说,上午接到客户投诉后,他们去现场解决了。

我希望现在双方可以自行协商处理。 不能协商或者退款方案有明显侵害顾客权益的条款的,工商部门立即介入,为了顾客的维权。 陈璐说。

昨晚6点左右,刘文强说他们正在登记准备退款的会员。 会员江等人表示,退款时间还没有确定,但担心“光注册就不能退款,怎么办”。

现在双方还在协商中。 k □实习生李梦龙孙璐记者张朝文记者白周峰实习生崔超摄影


高温津贴数年未涨 不自然了谁 直隶巴人的原贴:
我国实施高温补贴政策已有年头了,但是多地标准已数年未涨,高温津贴落实遭遇不自然。

来源:山西时报网

标题:【要闻】郑州一健身会馆夜里“搬家” 会员堵门防其跑路

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