[热点]7月山西各级12315机构为消费者挽回经济损失超560万元

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黄河新闻网快讯(周玉立)8月5日，从山西省市场监督管理局12315消费者投诉举报指挥中心获悉，7月，全省各级12315机构共受理消费者咨询投诉30556件，同比增长137.31%。其中，咨询12670次，占接待总量的41.47%，同比增长117.04%；投诉15771起，占受理总数的51.61%，同比增长245.93%；共报告病例2115例，占收到病例总数的6.92%，同比增长137.91%。为消费者追回经济损失563.65万元。

疫情防控相关投诉分析

2020年7月，全省各级12315个机构共受理投诉15771件，其中疫情防控投诉3270件(占20.73%)。具体数据为:防疫产品53件，日常食品投诉523件，订房退款投诉1003件，两品一机投诉196件，违规交易投诉0件，产品质量投诉。

相关疫情防控报告分析

2020年7月，全省各级12315家机构共受理报告病例2115例，其中疫情防控报告725例(占34.28%)。具体数据为:防疫产品报告2份，日常食品报告329份，两种产品一种设备报告32份，非法交易报告1份，产品质量报告31份，无证经营报告130份。

来源：山西时报网