[热点]深化“放管服” 太原公安“一门通办”综合服务暖民心

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黄河新闻网快讯(钱龙)自3月13日起，太原市公安局在全市派出所启动了“一站式综合服务”，全市共有113个户籍派出所开通了“一站式综合服务”。截至7月底，全市“一体化”综合服务已办理业务34万余项，其中公安民政业务近34万项，交通管制和出入境业务6800余项。

“一门办事”的综合服务，让民企在公安机关办事，不找警类，不分地域，一次到太原市办事，真正做到了“一门独办一切”，得到了大家的一致肯定和热烈欢迎。

近日，居住在黄陵区的郭女士发现自己的机动车检测标志已经过期，准备去车辆管理所办理，但又担心在路上被查。听说交管派出所可以办理，她抱着试一试的心态在黄陵派出所提交了一份车险复印件。没想到，几分钟后她就收到了机动车检测标志。郭女士高兴地说:“一路做起来真方便。我可以在家门口把汽车生意做好，省得我再担心。”

今年6月，郭先生身份证、驾驶证、行驶证全部丢失，小店分局平阳路派出所为其补领。郭先生高兴地说:“以前要去不同单位补办驾照、行驶证、身份证，跑了好多路。现在我在派出所办理过一次这些服务。这真的是最短的时间，最短的时间，最短的努力。体验一下申请许可的最佳体验。”

“以前，当我想到去东山赎回机动车检验合格标志时，我很担心。地方很远，人还是很多，人还是很多，我要排很长时间的队。”太原市民刘先生说:“前几天去派出所给孩子开户的时候，听说可以办理交管业务。对了，我办理了一个违章交罚款的业务。人少速度快，真的很方便！”

“一直这样做太方便了。你可以在家门口拿到驾照。”田先生拿着崭新的驾驶证，在小店派出所的民政大厅门口开心地说。田先生是一名卡车司机，自疫情爆发以来一直在家失业。随着企业复工复工，田先生也接到了不少运输订单，但发现驾照不见了，无法开工。来回去市区办理换证需要一天左右，很不方便。在一次进村进社区的宣传活动中，他了解到现在派出所可以办理补证业务，网上有流程和所需信息，也可以预约。带着齐全的材料，我按照约定的时间来到了家门口的派出所。只过了十分钟，我就拿到了一个全新的驾照。

在业务发展初期，太原市公安局不断加大各项投入力度，以确保“一卡通”综合服务在省会城市迅速普及。在省厅配置设备的基础上，加大硬件投入，征集一批专用设备，淘汰旧设备，保证硬件稳定运行。与此同时，太原市公安机关加大了培训力度，交警部门和出入境部门多次召开专题培训会议，在太原市派出所窗口对民警进行培训。出入境管理支队采取“深入基层，服务一线”的方式，派人员深入相关分支机构，在全市范围内开展出入境业务培训。交警部门采取车管所与分局对接的方式，做好业务培训。

最近，为了进一步提高窗口服务质量，加强窗口规范化管理，太原市公安局对全市260多个派出所进行了“5分钟达标”培训。8月3日下午，太原市公安局组织了“一卡通”窗口服务大赛，对参赛人员的专业水平进行了全面测试。目前，全市所有派出所基本实现了“一门交通管制”和出入境业务窗口“五分钟”受理。

来源：山西时报网