[要闻]山西门诊患者满意度排名全国第三

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日前，来自山西省改善医疗服务推介会和省胸痛中心模式启动会的消息。根据国家级第三方效果评价和满意度监测，我省2017年患者总体满意度排名第三，尤其是门诊患者满意度。

三年来，全省卫生计生系统大力推进“改善医疗服务行动计划”，优化以方便群众就医为重点的服务流程，完善以提高医疗服务质量和效率为重点的服务模式，引导优质资源下沉，提高服务同质化水平，在改善医疗服务方面取得显著成效。

下一阶段，我省坚持“以人民健康为中心”的主线，推进医疗服务优质发展；坚持“提高医疗质量”的红线，贯穿医疗服务的改进；把握改革和完善两个重点，共同努力，保证实效；完善五项工作体系，推进十项创新举措，努力开创我省医疗服务新模式，不断增强全民就医意识。(奇娟丝)